Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Au Fil Argenté et toute personne effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et descriptions sont non contractuelles et peuvent présenter de légères différences selon les écrans ou la fabrication artisanale.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

[TVA non applicable, art. 293 B du CGI] (si vous êtes en micro-entreprise sans TVA).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande devient définitive après :

validation du paiement,
réception de l’email de confirmation.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via des moyens sécurisés :

carte bancaire,
PayPal,
Stripe,
[autre].

Les informations bancaires ne sont jamais conservées par le vendeur.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées sous 2/5 jours aprés réalisation.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.